Informasi Layanan
Pahami cakupan sebelum berlangganan.
Cocokkan kebutuhan operasional, kapasitas, dan pendampingan dengan paket atau penawaran yang Anda pilih.
Paket dan trial
Modul, jumlah pengguna, dan masa trial mengikuti paket yang dipilih. Periksa halaman harga dan ringkasan pembayaran sebelum melanjutkan. Gunakan trial untuk menguji proses yang paling penting bagi perusahaan.
Add-on dan pengembangan khusus
Add-on cabang dan proyek memiliki biaya terpisah dari paket inti. Pengembangan modul kustom, integrasi, migrasi data, pelatihan, serta pendampingan khusus dibahas berdasarkan kebutuhan dan lingkup pekerjaan. Kesepakatan pengerjaan kustom terpisah dari checkout langganan.
Dukungan penggunaan
Kirim pertanyaan melalui email atau formulir kontak. Cantumkan nama perusahaan, halaman terkait, langkah yang dilakukan, dan pesan kesalahan. Jam operasional dukungan: Senin–Jumat, 09.00–17.00 WIB. Jangan menyertakan kata sandi.
Hal yang perlu disepakati
Untuk kebutuhan perusahaan, diskusikan cakupan pajak pada harga, biaya implementasi, target waktu respons, pencadangan dan pemulihan data, serta ketentuan perubahan atau penghentian langganan sebelum pembayaran. Konfirmasi tertulis membantu kedua pihak memahami layanan yang dibutuhkan.
Penggunaan dan laporan
Laporan mengikuti transaksi, pengaturan akun, periode, dan hak akses. Periksa data awal serta hasil transaksi bersama tim sebelum digunakan sebagai dasar keputusan. Penjelasan fitur pajak merupakan cakupan pencatatan aplikasi; konsultasi perpajakan tetap mengikuti kebutuhan perusahaan.